Como podemos lhe ajudar?

Após a criação do álbum, não é possível editá-lo. Para evitar que um álbum seja criado de maneira equivocada, sempre teste o link antes da criação. Se você percebeu o equívoco após a criação do álbum, você deverá excluí-lo e criar outro.

Transferência de item é o processo no qual o proprietário do item transfere a titularidade do mesmo para outro usuário. Desta forma, o item deixará de constar no acervo do antigo proprietário (vendedor) e constará no acervo do novo proprietário (comprador). Informações pessoas relacionadas no item, como anotações e local de armazenamento não são visíveis ao novo proprietário.

Para uma transferência ser efetivada, existem alguns requerimentos:

• Ambos os usuários devem ser registrados como colecionadores, sem bloqueios nas contas;
• O item a ser transferido deverá ser definido como negociável;
• O comprador (novo proprietário) deverá aceitar a transferência no prazo estipulado.

A seleção da categoria do item deverá ser escolhida durante sua criação. Após a criação do mesmo, não é possível alterar a categoria.

Sempre que o usuário possuir uma transferência em curso, seja ele o emissor ou receptor do item (ou seja, o vendedor ou comprador), a edição da conta fica bloqueada. Este bloqueio é necessário para deixar o processo de transferência mais transparente, evitando que usuários se confundam caso a contraparte altere seus dados.

No Colecionistas e possível ter um dos seguintes tipos de conta: Colecionador e Empresa. A conta do tipo Colecionador é padrão do Colecionistas, e o usuário poderá alterar o tipo se for registrado como negociante e quando houver permissividade em Minha coleção > Conta > Meus dados.

A diferença entre as duas são as seguintes:

Conta tipo Colecionador: Na página do item em negociação e no perfil público, o telefone do proprietário do item não é exibido. É exibida a localização do usuário (cidade e estado) ao invés do endereço completo.

Conta tipo Empresa: Na página do item em negociação é exibido o telefone do usuário, endereço completo e um mapa exibindo a localização do usuário. No perfil público é exibido o telefone, endereço completo, site (se houver) e formulário para contato com o negociante. O telefone, site e formulário são visíveis apenas para usuários negociantes.

Em outras palavras, a conta tipo Colecionador preserva mais os dados do usuário. As duas contas são gratuitas.

Não. O registro de colecionador é necessário apenas se o usuário quiser negociar seus itens no Colecionistas.

O Registro de colecionador libera as funcionalidades necessárias para realizar negociações, tais como:

• Carteira do usuário;
• Banners;
• Mensagens;
• Transferência de itens, etc.

Em relação à gestão de itens de coleções particulares, a única diferença entre um usuário com registro de colecionador confirmado e um sem, é que com o registro de colecionador é possível adquirir pacotes para aumentar a quantidade de registros mensais de itens. Fora isso, não há diferenças entre os tipos de contas.